马云曾发言称：“这是一个摧毁你，却与你无关的时代；这是一个跨界打劫你，你却无力反击的时代；这是一个你醒来太慢，干脆就不用醒来的时代；这是一个不是对手比你强，而是你根本连对手是谁都不知道的时代。在这个大跨界的时代，告诫你唯有不断学习，才能立于不败之地！”为了让博客团队中的每位成员都有独当一面的能力，9月15日下午，博客汽车服务第7期学习分享会在博客总部召开。会上，博客汽车服务总经理应杰人应总分享了《膜类知识及销售技巧》，博客财务经理曹亚慧分享了《非财务人员的财务知识》。
学习会现场好的销售离不开对产品的深入了解。作为从业二十余年的“老汽车人”，应总通过薯片包装纸上的膜，延伸到汽车膜。并详细介绍了汽车膜的构造和基本原理。“同样是窗膜，为什么有好有坏，价格有高有低？”应总拿出多种窗膜样品提问道。“窗膜的优劣却别，主要在于用的材质和工艺。比如我手里的这份窗膜，含有银、金、镍等贵金属，不论是摸上去的触感，还是抖动的声音，都能感受到优质窗膜的质感。”除了触摸，鉴别窗膜性能优劣的方法还有很多，可以通过一些专业道具测试，比如热风车、红外线健康理疗灯、能量测试仪、撞击器等。以kongking G金刚全效®窗膜为例，优质的窗膜可以有效降低汽车出行的风险，能做到高安防、高隔热、防晒、防眩光、隐私、节能环保一膜到位。谈及市场上的优劣窗膜，应总感叹道：“如何让消费者选择优质的窗膜，而不是被劣质窗膜欺骗？作为品牌，作为企业，我们要有使命感。”“服务上，不管是ToB还是ToC，博客都要做最好的服务，所以在十年前，我们就提出了十二星际，展示我们的服务优势和标准流程。我们有完善的消费引导和售后体系。”“产品上，我们了解消费者的想法，满足消费者的需求。”“专业上，我们已有二十年的积累和沉淀，收获了众多顾客的信赖。”
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好的销售了解产品，更了解消费者。应总向大家分享了“影响消费者心理的几个因素——权威、从众、稀缺、喜好、承诺与一致、互惠”。应总重点讲了“互惠”：“在博客，‘互惠’最基本的原则是我们先给予。无论ToB、ToC，第一线服务的工作人员，要先惠顾客，不管是多送瓶水，还是多帮助客户做点事，我们的善意客户会感受到。”应总期待：“希望通过本次学习，能够帮助大家了解更多的销售知识与产品知识，提高服务意识，增强销售能力，也希望大家把所学销售知识和产品知识紧密结合起来，更好地丰富自我，更好地服务顾客。”
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在学习会的第二部分，为使公司员工更好地了解财税管理的相关知识，解决实际工作中碰到的问题和困惑，博客财务经理曹亚慧带领大家学习了《非财务人员的财务知识》。曹经理简要介绍了税收对国家的地位、税收对企业的影响、税收的重要性和严肃性。同时结合实际案例，重点讲解了增值税相关知识、增值税专用发票的相关规定、发票在使用中的相关要求等。大家纷纷表示，将进一步深入理解会计相关政策，认真梳理税收对公司成本管理和财务核算方面的影响，为公司依法治企和降低经营风险打下坚实的基础。
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社会在发展，市场在变化，企业要不断地适应及创新，学习是企业成长的关键。博客学习分享会还将继续，期待下一期分享会上大家精彩的分享。
